FAQ
Aqui você encontras as principais perguntas e respostas para suas dúvidas.
Quais os benefícios de contratar a proteção?
– Com a Atalaia Proteção você conta com reboque 24h, cobertura em caso de incêndio, colisão, dano à terceiros, furto e roubo, além da garantia de até 100% do valor do veículo na tabela FIPE.
Quais os tipos de veículos posso contratar com a Atalaia Proteção?
– Todos os veículos automotores terrestres, tais como, Moto, Carros de Passeios, Pick-ups, Vans, Caminhões. Não atendemos em nosso serviço veículos e máquinas agrícolas, tais como tratores e afins.
A partir de que momento minha proteção está ativa?
– A partir das 00h do dia seguinte a assinatura do contrato.
Qual a área de cobertura do rastreamento?
– O nosso sistema de satélite atende a todo o território nacional.
Como é feita a avaliação do meu veículo?
– O processo de avaliação pode ser feito por um de nossos representas autorizados, ou o cliente pode fazer sua própria avaliação seguindo nossas orientações através do aplicativo.
Qual prazo para recebimento da indenização?
– Abertura de 90 dias do acionamento da proteção, com um período de agendamento da documentação de 30 até 90 dias para a indenização do serviço contratado.